プライバシーポリシー

株式会社Hubble（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」といいます。）及びその他の法令並びに個人情報保護委員会のガイドライン及びその他のガイドライン（以下、「関連ガイドライン等」といいます。）に基づき、当社が提供するサービスにおける個人情報等の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の取り扱い及び取得）

• 当社は、「Hubble」、「Hubble mini」及びこれらに関連・付随して当社が提供する一切のサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、ユーザーが当社のシステム上にアップロードしたコンテンツ情報、本サービス上で作成した情報及びユーザーが当社に対して本サービスに関連する業務（契約書等のPDF化・目視点検・保管等のオプションに係る業務を意味します。）を委託することに伴い当社に提供した文書（以下「ユーザーデータ等」といいます。）に含まれる個人情報、個人データ及び保有個人データについて、ユーザーから取扱いの委託を受けたものとして、本サービスの提供、保守、管理、及び本条第3項に定める特定の機能の提供の目的の範囲内でのみ取り扱い、当社が自らデータ管理者として独自の目的で利活用することはありません。
• 前前項の規定にかかわらず、本サービスを提供するシステムの一部が依存するクラウドサービス事業者（Amazon Web Services, Inc.。以下「本クラウド事業者」といいます。）は、当社との契約及び技術的なアクセス制御によりユーザーデータ等にアクセスできない措置が講じられているため、本サービスにおけるユーザーデータ等の取扱いとの関係では、当社から個人データの取扱いの委託を受ける者（個人情報保護法上の委託先）には該当せず、当該データを取り扱うことはありません。なお、これは本サービスにおけるユーザーデータ等の取扱いに関する限り、当社と本クラウド事業者との間で個人データの提供又は委託が生じていないことを説明するものであり、本クラウド事業者が自ら個人情報取扱事業者として個人情報保護法その他の法令上負う一般的な義務を免れることを意味するものではありません。なお、当該クラウドサービス事業者が講じる安全管理措置、セキュリティ体制及びコンプライアンスに関する詳細については、同社が提供する「AWS Artifact」等のセキュリティレポート、ホワイトペーパー又は同社の公式ウェブサイト（ https://aws.amazon.com/jp/compliance/ ）等を通じて、ユーザー自らご確認いただくことができます。
• ユーザーが本サービスのAI機能を利用する場合、当社は、利用規約（AI機能に関する特約）に基づき、当該機能の提供に必要な範囲に限り、当社が指定するAI基盤モデル提供企業（Microsoft、Google等。以下「AIモデル事業者」といいます。）に対し、ユーザーデータ等に含まれる個人情報の取扱いの全部又は一部を委託（再委託を含みます。）することがあります。この場合、当該AIモデル事業者は、当社の指示に基づき、本サービスのAI機能の提供（ユーザーの入力に対する出力の生成等）という当社が定めた目的の範囲内でのみ当該個人情報を取り扱うものとし、自己の機械学習モデルの構築・学習その他自己の独自の目的のために当該個人情報を利用することはありません。当該取扱いを担保する契約上の措置については第3条⑧に定めるとおりです。
• ユーザーが本サービスに関連する業務委託オプション（契約書等のPDF化・目視点検・保管等）を利用する場合、当社は、当該オプション業務の遂行に必要な範囲に限り、当社が適切と認めた外部の事業者（配送業者、スキャン・データ化代行業者、倉庫業者等）に対し、ユーザーデータ等に含まれる個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。
• 当社は、前各項に定める情報及びデータを除き、ユーザー、申込者、及び当社の事業活動に関わるすべての方々（お取引先様、株主様、従業員等を含み、以下、「ご本人様」といいます。）から提供される氏名、生年月日、年齢、職業、住所、電話番号、メールアドレス、クッキー（Cookie）、ウェブフォームへの入力情報、商談履歴、チャットへの入力内容及び通話音声データ、その他ご本人様を識別できる個人情報等（以下、単に「個人情報等」といいます。）を取得する際は、個人情報保護法その他法令及び関係ガイドライン等を遵守し、利用目的を公表（本プライバシーポリシーによる公表を含む。）又は通知し、適法かつ公正な手段によって取得します。

第２条（利用目的）

当社は、前条第5項に基づき取得した個人情報等を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用し、ご本人様の承諾なく、他の目的には利用しません。

• 本サービスを利用するユーザー（ユーザーが法人の場合はその役職員の皆様）の個人情報等（ユーザーデータ等を除きます。）
  • ユーザーの確認・認証、及びアカウント管理のため
  • 本サービスを提供、維持、管理、又は改善するため
  • 利用規約の定めに基づく本サービスの利用情報、使用状況、アクセスログ、端末情報等（以下「利用情報等」といいます。）の取得、記録及び分析のため
  • 本サービス又は新規サービスの開発、研究、改善、及び向上（機械学習モデルの構築、学習及び精度向上を含みます。）のため（ただし、利用規約の定めに基づき、ユーザーデータ等はこれらの目的（AIの学習等を含む。）には一切利用いたしません。）
  • 本サービスに関するお知らせや当社が提携・連携しているサービス等の情報提供のため
  • 当社又は本サービスに関する取材、アンケート、イベント登壇等の依頼のため
  • 当社又は本サービスに関するご意見・お問い合わせへの回答のため
  • 本サービスの安全性確保及び利用規約違反行為等の調査・検出・予防のため
  • 当社グッズ等の物品の送付、又は謝礼金のお支払いのため
  • 個人を特定しない統計データとした上で、利用情報等を解析又は分析し、広報・宣伝・営業活動等に利用するため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため
• 業務委託オプション（PDF化・目視点検・保管オプション）を利用するユーザーの個人情報等
  • 契約書原本の回収、配送、スキャニング、目視点検、及び保管業務の遂行のため
  • 業務委託オプションに伴う進捗管理、連絡、及び納品受付のため
• 当社へお問い合わせいただいた方の個人情報等
  • 問い合わせ内容の正確な把握及び回答等の連絡のため
  • 当社が主催もしくは第三者と共催するセミナー・イベント等又は当社関係者が登壇するセミナー・イベント等のご案内のため（第４条第１項に基づきご本人様の同意を得て第三者に当該個人情報等を提供することを含みます。）
  • 当社及び当社サービスに関するアンケート調査実施のため
  • 取得した情報を解析又は分析し、それぞれの参加者に応じて適切なセミナー・イベント等のご案内を行うため
  • 個人を特定しない統計データとした上で、解析又は分析し、広報・宣伝・活動等に利用するため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため
• 当社が主催もしくは第三者と共催するセミナー・イベント等への申込み、参加又はアンケート回答に伴って取得する個人情報等
  • 本サービス及び当該セミナー・イベント等のご案内のため（第４条第１項に基づきご本人様の同意を得て第三者に当該個人情報等を提供することを含みます。）
  • 当社及び本サービスに関するアンケート調査実施のため
  • 当社グッズ等の物品の送付、又は謝礼金のお支払いのため
  • 取得した情報を解析又は分析し、ご本人様の関心に応じて適切なセミナー・イベント等のご案内を行うため
  • 取得した情報を解析又は分析して、セミナーの企画、本サービスの改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため
  • 個人を特定しない統計データとした上で、解析又は分析し、広報・宣伝・営業活動等に利用するため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため
• お取引先様（法人のお客様、再委託先様等の場合はその役職員の皆様）の個人情報等
  • 業務上必要なご連絡、商談、並びに受発注及び決済手続等のため
  • 契約手続、契約内容に基づく業務の遂行、取引先管理及び契約に関連する情報の管理のため
  • 本サービス及び当社が主催もしくは第三者と共催するセミナー・イベント等のご案内のため（第４条第１項に基づきご本人様の同意を得て当該第三者に個人情報等を提供することを含みます。）
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため
• 株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）の個人情報等
  • 当社の定款、会社法及び商法その他の法令に基づく権利の行使・義務の履行及び手続への対応のため
  • 当社から各種便宜を供与するため
  • 株主様と当社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため
  • 各種法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため
• 当社の採用活動にご参加・ご応募いただいた方（以下、「応募者」といいます。）の個人情報等
  • 募集活動、採用選考及び応募者の情報管理のため
  • 応募者への連絡・調整・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため
• 当社従業員の個人情報等
  • 従業員（退職者を含む。）への業務連絡・安否確認・緊急連絡のため
  • 研修、報酬等支払、福利厚生の提供及び人事・労務管理の履行のため
  • 従業員の適正な健康管理のため
  • 当社の広報・宣伝活動等（利用規約第22条に基づく事例公開等を含みます。）のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため

第３条（安全管理措置）

当社は、個人情報等の取り扱いに関して、当社が別途定める「情報セキュリティ方針」及び「セキュリティ概要」に基づき、以下のような安全管理措置を講じております。

• 個人情報等の取扱いを定める社内規程及びセキュリティ規程を整備し、就業規則に個人情報等についての秘密保持に関する事項を記載
• 個人情報等を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報等の取扱いに関する責任者を設置し、従業者から当該責任者に対する報告連絡体制の整備
• 個人情報等の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育・研修を実施し、個人情報等の取り扱い状況について定期的な点検を実施
• 個人情報等を正確かつ最新の内容に保つように努め、利用の必要性がなくなった時点において又は利用規約に基づく契約が終了した後利用規約の定めに従い復元不可能な方法で消去
• 担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定するため、各種クラウドサービス上の電子データを含む個人データについて、必要最小限の原則に基づき、業務遂行上必要な者にのみ厳格にアクセス権限を付与・管理
• 業務委託オプション（契約書等のPDF化・目視点検等）に伴い個人情報が記載された書類や電子媒体を取り扱う場合、施錠管理及び防犯カメラによる監視が行われている執務室内で業務を実施するとともに、当該執務室への私用スマートフォン等の撮影機能のある機器持ち込み禁止、離席時の施錠可能な保管庫への書類の格納等、厳格な物理的安全管理措置を実施
• ユーザーデータ等を保管・処理するクラウドサービス（Amazon Web Services等）の利用にあたっては、当該クラウドサービス事業者がデータにアクセスできないよう契約上の適切な定めの締結及び厳格なアクセス制御（暗号化等）を実施
• 利用規約（AI機能に関する特約）に基づくAIモデル事業者の利用にあたっては、ユーザーの入力データ処理のリージョンが日本国内に限定され、かつ当該事業者にデータを保持・学習させない契約設定（オプトアウト）が厳格に適用されていることを確認・管理
• 個人情報等を保管・処理している外国（委託先法人の本国を含みます。）における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施（なお、当該外国に係る制度の概要については第12条に定めるとおりです。）

第４条（個人情報等の第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第1条第5項に基づき取得した個人情報等を第三者へ提供又は開示することはありません。

• 個人情報等の第三者への提供又は開示について、ご本人様の同意がある場合（当社が第三者と共催するセミナー・イベント等の開催にあたり、申込画面等において共催企業名及び利用目的等を明示し、同意を得て当該共催企業に提供する場合を含みます。）
• 当社が第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報等の取扱いを委託（本サービスにおけるAIモデル事業者への委託、又は業務委託オプションにおける配送・スキャン業者等への委託を含みます。）する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第５条（委託）

• 当社は、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲でご本人様の個人情報の取り扱いを業務遂行に必要な外部の事業者へ委託（利用規約に基づく再委託を含みます。）することがあります。この場合には、ご本人様の個人情報の安全管理が図られるように当該委託先（再委託先を含みます。）を適切に選任し、委託契約を締結した上で、定期的に報告を受ける等の方法により必要かつ適切な監督を行います。
• 当社が前項に基づき利用する主要な外部委託先の名称、対象業務、及びデータの所在国等については、当社が別途定める「主要な外部委託先一覧」にて公開します。外国にある第三者への提供に該当するものについては、第6条の定めに基づき提供します。なお、当社の採用活動及び人事労務管理等の社内管理業務のために利用する委託先については、本項の対象としません。
• 当社は、前項に定める業務遂行に必要な外部委託先（カスタマーサポート用ツールや社内業務管理システム等）に対して、第1条第1項に規定するユーザーデータ等（ユーザーがアップロードした契約書ファイル等を含みます。）を提供、保存、又は処理させることは一切ありません。ただし、本サービスのシステム基盤として利用する第1条第2項のクラウドサービス事業者、同条第3項のAIモデル事業者、及び同条第4項に定める業務委託オプションに係る委託先に対する提供を除きます。

第６条（外国にある第三者への提供）

当社は、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲において、外国にある第三者に対し、個人情報等の全部又は一部を提供することがあります。当社は、提供に先立ち、提供先の国名、当該国における個人情報の保護に関する制度の概要（第12条に定めるとおりです。）及び提供先が講じる保護措置の概要を開示しております。対象となる提供先の名称及び保護措置の概要は、当社が別途定める「主要な外部委託先一覧」のとおりです。当社は、提供先が前項の保護措置を継続的に実施していることを定期的に確認するとともに、ご本人様からご請求があった場合には、当該保護措置及び提供先の所在国における個人情報の保護に関する制度の詳細について情報を提供します。

第7条（利用目的の通知）

当社は、ご本人様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用目的の通知を求められたときは、ご本人様ご自身からのご請求であることを確認の上で、ご本人様に対し、遅滞なく通知を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が通知の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、上記通知につきましては、手数料（1件あたり500円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

第8条（個人情報等の開示）

• 当社は、ご本人様から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データ及び第三者提供に関する記録の開示を求められたときは、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、ご本人様に対し、ご本人様の指定する方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合には、書面の交付による方法）により、遅滞なく開示します(当該個人情報等が存在しないとき及びご本人様が指定する方法による開示が困難であるときは、その旨を通知します。)。ただし、開示することにより個人情報保護法が定める次の各号の例外事由のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくご本人様に対し通知します。
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当該個人情報取扱事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合
• ご本人様は、開示請求を行うことで、当社に対して個人情報等の開示にかかる手数料(1件あたり500円)を支払うことに同意したものとみなされます。
• ご本人様が開示等の請求（次条に定める訂正、利用停止等の請求を含みます。）を行う場合、第13条第2項に定めるお問い合わせ窓口までご連絡をいただくものとします。当社は、ご連絡を受領後、当社所定の申請書面及び本人確認書類のご提出等、具体的な手続について個別にご案内いたします。

第9条（個人情報等の訂正及び利用停止等）

• 当社は、ご本人様から、個人情報等が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報等の内容の訂正等を行い、その旨をご本人様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人様に対しその旨を通知します。
• 当社は、ご本人様から、個人情報保護法の定めに基づき、法令違反（目的外利用、不正取得、違法・不当な行為を助長する利用、同意のない第三者提供・外国第三者提供）又は権利利益が害されるおそれがある等の理由により、個人情報等の利用の停止、消去、又は第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ご本人様からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その請求に理由があることが判明したときは、ご本人様の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、遅滞なく利用停止等を行い、その旨をご本人様に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人様の権利利益を保護するため必要な代替措置をとるときは, この限りではありません。
• 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

第10条（法令、規範の遵守）

当社は、個人情報保護法その他法令及び関連ガイドライン等を遵守します。

第11条（Cookie等の取扱い及び外部送信の明示）

• 当社は、ウェブサイトへのアクセス及び利用状況の分析、広告等の配信並びにご本人様の利便性を向上させるため、Cookieやその他のウェブ追跡技術（以下、「Cookie等」といいます。）を利用し、ご本人様の情報（閲覧履歴、行動履歴等）を外部のサービス事業者に送信することがあります。ご本人様は自らの責任において、ウェブブラウザの設定を変更することにより、Cookie等の取得を制限することができます。ただし、Cookie等を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
• 電気通信事業法に基づく情報送信指令通信（外部送信規律）に係る送信先、送信される情報、及び当社並びに送信先での利用目的等の詳細については、当社が別途定める「外部送信ポリシー」をご確認ください。

第12条（外的環境の把握）

当社が本サービスの提供及び事業運営にあたり利用するクラウドサービス事業者、AIモデル事業者、その他第6条に定める外国にある第三者等の所在する主要な外部委託先の国籍、並びにデータの処理・保管所在国における個人情報保護の制度の概要は以下のとおりです(ただし、ユーザーデータ等のリージョンは日本となります)。当社は、当該外国の制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じています。

アメリカ合衆国	https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/ （出典：個人情報保護委員会）

第13条（当社の名称・住所・代表者氏名及びお問い合わせ窓口）

• 事業者名等
  当社の名称：株式会社Hubble
  所在地：〒150-0011　東京都渋谷区東1丁目32−12渋谷プロパティータワー7階
  代表者氏名：早川晋平
• お問い合わせ窓口
  当社における個人データの取り扱いに関する質問・苦情・開示等の請求に関しては、下記の窓口にご連絡ください。
  受付窓口：株式会社Hubble　お客様サポートデスク
  メールアドレス：support@hubble-inc.jp
  対応可能日時：月曜～金曜（祝日、年末年始は除く。）9時～18時

第14条（プライバシーポリシーの変更手続）

• 当社は、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。当社は、当社が必要と認めた場合には、法令その他本プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、本プライバシーポリシーの内容を適宜変更することができるものとします。ただし、利用目的については、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限ります。
• 当社は、ご本人様に対し、本プライバシーポリシーの内容を変更した場合には、当社のウェブサイト（ドメインが「hubble-docs.com」である当社が運営するウェブサイトを意味します。なお、当社のウェブサイトのドメインが変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）に掲載する方法又はその他適切な方法により公表又は通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、公表または通知したときから効力を生じます。但し、法令上ご本人様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でご本人様の同意を得るものとします。

2026年8月5日　改訂
2018年2月26日　制定